ワイキキやアラモアナで買い物をしていると、「ちょっと座って休みたい」「冷たい飲み物がほしい」「子どものおむつを替えたい」と思う場面がよくあります。そんなときに楽天カードの会員が使えるのが、楽天カード ハワイラウンジです。アラモアナセンターとインターナショナル マーケットプレイスの2か所にあり、カード会員と同伴者が無料で利用できます。
ただし、2025年からは年間の利用回数に上限ができ、カードの提示のしかたにも決まりがあります。この記事では、楽天カードの公式サイトに載っている情報をもとに、場所・営業時間・使える人・サービスと、旅行中の使いどころを整理しました(2026年10月時点の情報です)。
まず結論:楽天カード ハワイラウンジはこんな場所
- 場所は2か所。アラモアナセンターのエヴァウィング3階と、ワイキキのインターナショナル マーケットプレイス1階です
- 営業時間はどちらも10:00〜20:00(最終受付19:45)。ワイキキは年中無休、アラモアナはセンターの休業日に準じます
- カード会員1名につき同伴者5名まで無料。ただし、会員本人がカードの現物を持って一緒に入ることが条件です
- 年間の利用回数に上限があります。一般の楽天カードは年間10回、楽天プレミアムカードは年間20回、楽天ブラックカードは上限なしです(2025年1月1日から)
- ドリンク、Wi-Fi、充電器の貸し出しのほか、荷物の当日中の一時預かりや、**ベビーカーの貸し出し(7日間まで)**もあります
出典はいずれも楽天カード ハワイラウンジの公式ページと、年間の利用回数についての楽天カードのお知らせです。サービス内容は変わることがあるので、出発前にもう一度確認してください。
2つのラウンジの場所と営業時間
| アラモアナラウンジ | ワイキキラウンジ | |
|---|---|---|
| 場所 | アラモアナセンター エヴァウィング3階 | インターナショナル マーケットプレイス1階 |
| 目印 | ノードストローム側、ユニクロの向かい、ザラの隣 | 中央広場(クイーンズコート)の奥 |
| 住所 | 1450 Ala Moana Blvd., Honolulu, HI 96814 | 2330 Kalakaua Ave., Honolulu, HI 96815 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00(最終受付19:45) | 10:00〜20:00(最終受付19:45) |
| 休業日 | アラモアナセンターに準じる | 年中無休 |
| 電話 | +1-808-400-9742 | +1-808-300-4010 |
(楽天カードの公式ページより。2026年10月時点)
アラモアナラウンジ:エヴァウィングの3階
アラモアナラウンジは、アラモアナセンターのエヴァウィング(西側)の3階にあります。公式ページでは「ノードストローム側、ユニクロ向かい、ザラ隣」と案内されています。センターは広く、ウィングをまちがえると反対側まで歩くことになるので、館内マップで「エヴァウィング」と「3階」を先に確かめておくと迷いにくいです。
アラモアナラウンジは2019年に開設され(楽天カードのプレスリリース)、プレミアムカード・ブラックカード会員向けの「Premium Room」もあります(後述)。
ワイキキラウンジ:インターナショナル マーケットプレイスの1階
ワイキキラウンジは、カラカウア通りに面したインターナショナル マーケットプレイスの1階、クイーンズコートに面した場所にあります。2022年12月にTギャラリアから移転してオープンし、開設時の発表では450平方メートルを超える広さに約120席、約30平方メートルのキッズスペースがあると案内されていました(楽天カードのプレスリリース)。
ワイキキの中心にあるので、ホテルからの散歩の途中や、ビーチ帰りに立ち寄りやすい場所です。
使える人と、入るときに必要なもの
対象は日本で発行された楽天カード(現物)
公式ページによると、利用できるのは楽天カード株式会社が日本で発行した、本人名義の楽天カードです。楽天カード、楽天PINKカード、楽天ゴールドカード、楽天プレミアムカード、楽天ブラックカードが対象で、楽天銀行デビットカードは対象外です。有効期限が切れたカードも使えません。
入るときはカードの現物の提示が必要です。スマホのアプリの画面だけでは入れない前提で、カードを持って出かけましょう。楽天カードが運営する「みんなのマネ活」の記事では、家族カードも本会員と同じように利用できると案内されています(楽天カード ハワイラウンジとは?|みんなのマネ活、2026年6月更新)。
同伴者は5名まで、ただし本人と一緒に
同伴者は、原則としてカード会員1名につき5名まで無料です。4人家族なら、会員1名のカードで全員が入れます。
注意したいのは、会員本人がいないと使えないことです。公式ページには「お連れの方皆様お揃いになってからご一緒に」入退室するよう書かれていて、同伴者だけ、子どもだけを残して会員が出ていくこともできません。「家族はラウンジで待っていて、カードを持っている人だけ買い物に行く」という使い方はできないので注意してください。
年間の利用回数に上限がある
混雑をやわらげるため、2025年1月1日(現地時間)から年間の利用回数に上限ができました(楽天カードのお知らせ)。
| カードの種類 | 年間の利用回数 | 年会費(税込み) |
|---|---|---|
| 楽天ブラックカード | 制限なし | 33,000円 |
| 楽天プレミアムカード | 20回まで | 11,000円 |
| 楽天ゴールドカード | 10回まで | 2,200円 |
| 楽天カード(一般) | 10回まで | 永年無料 |
(年会費は2026年10月時点、楽天カードの券種比較(みんなのマネ活)より。楽天PINKカードなどほかの券種も同じページで確認できます)
ラウンジの回数を増やすためだけに上位カードを選ぶと、年会費のほうが高くつくこともあります。ハワイに年に何回行くか、ほかの特典を使うかと合わせて考えましょう。
1年は1月1日〜12月31日で数えます。一般の楽天カードの場合、1週間の滞在で1日1〜2回ずつ立ち寄ると、それだけで年間の10回に届いてしまいます。「荷物を預けたいとき」「子どもを休ませたいとき」など、使う場面を決めておくと回数をむだにしません。同じ日に2か所のラウンジを使った場合などの数え方は公式ページに詳しい記載がないので、気になる方はラウンジに確認してください。
ラウンジで使えるサービス
公式ページで案内されている主なサービスは次のとおりです。
- ドリンク:温かいコーヒーや冷たいジュース
- Wi-Fi、携帯充電器の貸し出し、パソコン・プリンター
- 温水洗浄便座つきのトイレ、マッサージチェア
- 傘の貸し出し(晴雨兼用)
- 荷物の当日中の一時預かり
- 子ども向け:キッズスペース、授乳室、おむつ交換台、ハイチェアの貸し出し、離乳食の温め、ベビーカーの貸し出し
外から持ち込んだ食べ物・飲み物はラウンジ内で食べられません(乳幼児向けのものは除く)。また、混雑しているときは1時間程度での利用をお願いされる場合があります。ドレスコードはありません。
荷物の一時預かりは「当日中」
買い物の荷物やビーチバッグを預けて身軽に動けるのは、ラウンジの大きな利点です。ただし預かりは当日中だけで、翌日まで置いておくことはできません。ラウンジの営業は20:00までなので、夕食の前に引き取りに戻る段取りにしておくと安心です。
公式ページには、預けられる荷物の大きさや個数の決まりは書かれていません。スーツケースのような大きな荷物を預けたい場合は、事前にラウンジに電話で確認してください。
ベビーカーは最長7日間借りられる
子連れの旅行で助かるのが、ベビーカーの貸し出しです。公式ページによると最長7日間借りられ、返却は19:30までに来店して行います。事前予約は受け付けておらず、数に限りがあります。日本からベビーカーを持っていくか迷っている方は、「現地で借りられないこともある」前提で考えておくと安心です。
プレミアムカード・ブラックカード会員向けの「Premium Room」
アラモアナラウンジには、楽天プレミアムカードと楽天ブラックカードの会員向けの「Premium Room」があります。利用できるのは対象カードの会員と、13歳以上の同伴者1名までです(楽天カード ハワイラウンジの公式ページ、2026年10月確認)。
旅行中の使いどころ
帰国日の荷物の置き場所として
ハワイ最終日、チェックアウトから空港へ向かうまでの時間をアラモアナで過ごす方は多いと思います。アラモアナセンター自体には荷物預かりのサービスがありませんが(「帰国日のアラモアナセンター」で解説しています)、楽天カードの会員なら、ラウンジで買い物袋などを当日中預けられます。
ただし、スーツケースを預けられるかは公式に記載がありません。大きな荷物はホテルのベルデスクに預け、手荷物や買ったお土産をラウンジに預ける、という分担が現実的です。
子連れのひと休みに
ワイキキやアラモアナには、ゆっくりおむつを替えたり授乳したりできる場所が多くありません。ラウンジには授乳室・おむつ交換台・キッズスペースがそろっているので、子どもの休憩場所として決めておくと、外出の計画が立てやすくなります。暑い日中に、涼しい室内で子どもを休ませる場所としても使えます。
買い物やビーチの合間の充電・情報収集に
スマホの充電が心もとないときや、Wi-Fiで次の行き先を調べたいときにも便利です。ワイキキラウンジはカラカウア通りの中心にあるので、ビーチやショッピングの合間に寄りやすい位置です。
他の「休憩できる場所」との比較
日本のカード会社のラウンジは、楽天カードのほかにもあります。持っているカードに合わせて使い分けましょう。
| ラウンジ | 場所 | 対象 | こんな人に |
|---|---|---|---|
| 楽天カード ハワイラウンジ | アラモアナ、インターナショナル マーケットプレイス | 楽天カード会員(同伴5名まで、年間回数の上限あり) | 子連れ、アラモアナで過ごす時間が長い人 |
| JCBプラザ ラウンジ・ホノルル | ワイキキ | JCBマーク付きのカード会員 | 日本語でのレストランやツアーの相談をしたい人 |
| ホテルのロビー・プール | 各ホテル | 宿泊者 | 荷物を預けたままチェックアウト後も過ごしたい人 |
JCBのラウンジについては「JCB CARD Wの特典」で紹介しています。いずれも、サービス内容や営業時間は各社の公式サイトで最新情報を確認してください。
楽天カードを持っていない場合
ラウンジを使うには、出発前に楽天カード(現物)が手元に届いている必要があります。申し込みから発行までには日数がかかるので、旅行の直前に申し込むと間に合わない場合があります。発行の目安は楽天カードの公式サイトで確認してください。
一般の楽天カードは年会費が永年無料で、ポイントは100円につき1ポイントです(2026年10月時点、楽天カード公式サイト)。付帯する海外旅行傷害保険は、一般の楽天カードと楽天ゴールドカードは利用付帯(出国前に旅行代金などをカードで支払うことが条件)です。楽天プレミアムカード・楽天ブラックカードは付帯条件や補償額が異なります。対象になる支払いや補償内容は券種ごとに条件があるので、楽天カードの海外旅行傷害保険のページで確かめてください。
よくある質問
Q. 予約は必要ですか?
ラウンジの利用自体に予約は必要ありません。営業時間内に、カードの現物を持って行けば利用できます。ベビーカーの貸し出しも事前予約は受け付けていません。
Q. 楽天銀行のデビットカードでも入れますか?
入れません。公式ページで、楽天銀行デビットカードは対象外と案内されています。
Q. 家族カードでも使えますか?
楽天カードが運営する「みんなのマネ活」の記事では、家族カードも本会員と同じように利用できると案内されています。入るときは家族カードの名義人本人が一緒にいる必要があります。
Q. 何回でも使えますか?
2025年1月1日から、一般の楽天カードは年間10回、楽天プレミアムカードは年間20回までになりました。楽天ブラックカードは制限なしです。
Q. ラウンジで食事はできますか?
ラウンジで出しているのはコーヒーやジュースなどのドリンクで、外で買った食べ物・飲み物をラウンジ内で食べることはできません(乳幼児向けのものは除く)。食事はフードコートやレストランでとりましょう。
こんな人に向いています/向いていません
向いている人
- 楽天カードをすでに持っていて、アラモアナやワイキキで買い物をする予定の人
- 小さな子ども連れで、おむつ替えや授乳、休憩の場所を確保しておきたい人
- 帰国日にアラモアナで過ごす時間があり、手荷物を預けたい人
向いていない人
- 楽天カードを持っておらず、出発までにカードが届かない人
- 大きなスーツケースを預けたい人(預けられるかはラウンジに確認が必要)
- 会員本人と別行動で、同伴者だけで使いたい人
まとめ
楽天カード ハワイラウンジは、アラモアナセンターとインターナショナル マーケットプレイスの2か所にあり、カード会員と同伴者5名までが無料で使える休憩場所です。ドリンクやWi-Fiのほか、荷物の当日預かりやベビーカーの貸し出しもあり、特に子連れの旅行や帰国日に頼りになります。
一方で、会員本人がカードの現物を持って一緒に入ること、一般カードは年間10回までという条件があります。使う場面を決めて、計画的に立ち寄りましょう。最新の情報は楽天カード ハワイラウンジの公式ページで確認してください。
